Rückgabe
Sie müssen eine Rücksendung vornehmen? Kein Problem! Beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Daten.
Rücksendungen / Informationen zur Rückgabe
Wie man eine Rücksendung abschickt / Wie man eine Rücksendung beginnt
IT: Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, schreiben Sie bitte an
info@slopesoul.it anzeigt:
- Die Auftragsnummer
- Der vollständige Name
- Grund für die Rückgabe (optional)
Alternativ können Sie auch das Formular am Ende dieser Seite ausfüllen.
Wir werden uns innerhalb von 24/48 Stunden mit detaillierten Anweisungen und einem vorausbezahlten Rücksendeetikett bei Ihnen melden.
DE: Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie eine E-Mail
info@slopesoul.it mit:
- Ihre Bestellnummer
- Vollständiger Name
- Grund für die Rückgabe (fakultativ)
Alternativ können Sie auch das Formular am Ende dieser Seite ausfüllen.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden Anweisungen für die Rücksendung und ein vorausbezahltes Versandetikett zukommen lassen.
Bedingungen für die Rückgabe / Rückgabebedingungen
IT: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tage ab Kaufdatum. Die Produkte müssen sein:
- Nicht getragen
- Ungewaschen
- Mit allen Originaletiketten
- Nella confezione originale (polybag inclusa)
Bitte verwenden Sie die Originalverpackung aus Gründen des Umweltschutzes wieder.
DE: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tage nach dem Kauf. Artikel müssen sein:
- Ungetragen
- Ungewaschen
- Mit allen Originaletiketten
- In original packaging (including polybag)
Bitte verwenden Sie aus Gründen des Umweltschutzes nach Möglichkeit die Originalverpackung wieder.
Rücksendekosten / Rücksendekosten
IT: Die Rücksendung ist kostenlos. Die Versandkosten werden von Slope Soul übernommen. Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Etikett per E-Mail.
DE: Die Rücksendung ist kostenlos. Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Slope Soul übernommen. Ein vorausbezahltes Etikett wird per E-Mail verschickt.
Rücksendeadresse / Return address
IT: Die Versandadresse wird Ihnen mitgeteilt, sobald Sie das Rücksendeverfahren eingeleitet haben.
DE: Die Versandadresse für die Rücksendung wird Ihnen mitgeteilt, sobald der Rücksendevorgang eingeleitet wurde.
Erstattung / Rückerstattung
IT: Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Der gesamte Prozess kann bis zu 14 Tage.
DE: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage.
